Mamut 4x4 in reševanje reklamacij

[miran]

Bolj sem znan po kritiziranju in teženju , a tokrat naj bo obratno.
Pred meseci sem pri Mamutu nabavil nekaj robe za mojo Karjolo. Sem se "potrudil" in nekaj mi je je uspelo uničiti. Ne sicer čisto po moji krivdi, a če bi hotel, bi Igor lahko kompliciral.
Pa ni!
Brez težav sem dobil nov kos.
Toliko v vednost, če mogoče še ne veste.
Miran

[vrecha]

Se strinjam!
Tudi sam sem že imel par odpovedi opreme in Mamut se je izkazal mnogo več kot le "poslovno korekten" - vedno se je potrudil, da smo našli bodisi pot za reklamacijo pri dobavitelju bodisi poseben popust za nabavo nove/nadomestne zadeve.
Da o fleksibilnosti in pripravljenosti pomagati na "dela proste" dneve ne govorimo - podpora ter strokovno svetovanje glede produktov, ki jih ponujajo, sta na visokem nivoju.

Je pa tudi res, da imam dobre izkušnje z vsemi vidnejšimi ponudniki overland opreme ter predelovalci terenskih vozil v Sloveniji, s katerimi sem do sedaj sodeloval. Tako da mogoče je pa vsaj ščepec dobrega odnosa odvisen tudi od stranke.

[gregor]

Če danes ugotovim da vitla ne dela, v soboto grem pa na offroad furo, rabim problem rešen TAKOJ.
No, to je po mojih izkušnjah pri Mamutu izvedljivo, če je le roba na zalogi.